Često Postavljana Pitanja o Našoj Online Ljekarni
Dobrodošli u odjeljak često postavljanih pitanja gdje možete pronaći informacije o radu naše internetske ljekarne, uvjetima dostave, načinima plaćanja i detaljima o proizvodima koje nudimo. Za dodatne upite, slobodno nam se obratite putem e-pošte.
Naša Pitanja i Odgovori:
- Kako Naručiti Lijekove Online?
- Što Slijedi Nakon Naručivanja?
- Prihvaćeni Načini Plaćanja
- Troškovi i Uvjeti Dostave
- Pravila Otkazivanja Narudžbe
- Sigurnost i Zaštita Privatnosti
- Komunikacija putem E-pošte
- Što Očekivati od Online Savjetovanja?
- Legalnost Prodaje Lijekova bez Recepta na Internetu
- Razlike između Generičkih i Brand Lijekova
- Zašto su Generički Lijekovi Povoljniji?
- Pravila Povrata Lijekova
- Kako Ostvariti Besplatni Bonus za Ponovne Narudžbe?
- Kvaliteta Generičkih Lijekova
Kako Naručiti Lijekove Online?
Odaberite željeni proizvod i dodajte ga u košaricu. Nakon toga, kliknite "Naruči" i popunite sigurni SSL obrazac za narudžbu. Unesite adresu za dostavu i odaberite način plaćanja. Vaša narudžba bit će obrađena odmah nakon potvrde.
Što Slijedi Nakon Naručivanja?
Po potvrdi plaćanja, vaša narudžba bit će zapakirana i poslana unutar 24 sata. Primit ćete e-mailove o potvrdi narudžbe, plaćanju i otpremi.
Prihvaćeni Načini Plaćanja
Prihvaćamo Visa, MasterCard, American Express, bankovne transfere, i druge lokalne načine plaćanja. Plaćanja kreditnom karticom omogućuju bržu obradu narudžbe.
Troškovi i Uvjeti Dostave
Dostava se obavlja unutar 4-12 radnih dana, ovisno o lokaciji. Narudžbe zaprimljene vikendom obrađuju se sljedeći radni dan.
Pravila Otkazivanja Narudžbe
Narudžbu možete otkazati prije nego što je otpremljena, kontaktiranjem naše službe za korisnike.
Sigurnost i Zaštita Privatnosti
Koristimo napredne SSL protokole za zaštitu vaših podataka i strogo poštujemo pravila o privatnosti.
Komunikacija putem E-pošte
Provjerite svoj spam/junk folder ako ne primite očekivane e-mailove od nas. Alternativno, kontaktirajte nas putem druge e-adrese ili telefonom.
Što Očekivati od Online Savjetovanja?
Naša služba za podršku može vam pružiti informacije o lijekovima, ali ne može zamijeniti posjet liječniku.
Legalnost Prodaje Lijekova bez Recepta na Internetu
Naše ljekarne su licencirane i nude samo legalne lijekove, u skladu s regulatornim standardima.
Razlike između Generičkih i Brand Lijekova
Generički lijekovi su ekvivalenti brand lijekovima, ali su često povoljniji jer proizvođači ne snose troškove istraživanja i razvoja.
Zašto su Generički Lijekovi Povoljniji?
Cijena generičkih lijekova je niža jer nakon isteka patenta originalnih lijekova, drugi proizvođači mogu proizvoditi isti lijek bez troškova razvoja i istraživanja.
Pravila Povrata Lijekova
Zbog regulativa, ne možemo prihvatiti povrat propisanih lijekova. U slučaju oštećenja ili nedostavljanja, nudimo ponovno slanje ili povrat novca.
Kako Ostvariti Besplatni Bonus za Ponovne Narudžbe?
Pratite naše biltenove i posebne ponude putem e-pošte kako biste iskoristili popuste i bonuse.
Kvaliteta Generičkih Lijekova
Generički lijekovi su testirani i certificirani da su terapijski ekvivalentni originalnim lijekovima, osiguravajući istu učinkovitost i sigurnost.
