Uvažavamo vaše pravo na sigurnu kupnju. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni s narudžbom, ili ako proizvod stigne oštećen, nudimo vam 100% povrat uplaćenog iznosa unutar 30 dana ili opciju ponovne isporuke naručenog proizvoda.
Rokovi i uvjeti isporuke
Standardno vrijeme isporuke je do 21 radnog dana od trenutka slanja (ovisno o odabranoj metodi dostave). Ako ne primite proizvod u tom roku, ili ako je vaša narudžba zadržana na carini, molimo vas da nas odmah kontaktirate kako bismo pronašli rješenje.
Uvjeti povrata
Povrat proizvoda moguć je unutar 30 dana od datuma primitka, pod sljedećim uvjetima:
- Proizvod koji ste primili je oštećen ili neispravan;
- Primili ste proizvod koji niste naručili.
Molimo vas da proizvod vraćate u originalnom pakiranju, neotvorenom i nekorištenom, zajedno sa svim pripadajućim dodacima. Povrat se mora unaprijed dogovoriti s našim timom za korisničku podršku.
Ograničenja povrata
Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat proizvoda koji su otvoreni ili za koje je istekao rok od 30 dana za povrat.
Kontaktirajte naš tim za podršku
Za sve dodatne informacije, upite ili pomoć, naš tim za korisničku podršku stoji vam na raspolaganju. Ne ustručavajte se kontaktirati nas za bilo kakve nejasnoće ili dodatna pojašnjenja.
